Met enige regelmaat hoor ik mensen zeggen dat ze wel wat assertiever zouden willen worden. Ze beschrijven hun problemen rondom assertiviteit als een onvermogen om ‘nee’ te zeggen. Wanneer ik ze dan vraag om eens hardop ‘nee’ te zeggen, gaat dat probleemloos. Het is dus geen taalkundig probleem, maar wat is het dan wel en […]